Trước tiên, có vài điểm cần làm rõ.
Thành thật mà nói, phần lớn mọi người sẽ thắc mắc làm sao chỉ một bản báo cáo lại có thể cải thiện cơ cấu và cách vận hành của cả một tổ chức.
Đây là một thắc mắc hoàn toàn hợp lý.
Dù là thế giới RoFan, những người ở đây vẫn làm việc với tiền bạc cơ mà?
Họ cũng có cách báo cáo và ghi chép sổ sách riêng.
Vậy mà chỉ cần áp dụng phương pháp báo cáo hiện đại đã có thể tạo ra thay đổi lớn?
Thoạt nghe quả thật khó tin.
Nhưng có một điều không được quên.
Trước khi là RoFan, đây còn là một thế giới hỗn loạn pha trộn giữa thời Trung Cổ và thời Victoria.
Báo cáo ở nơi này vừa dài dòng vừa ra vẻ học thuật.
Lấy một ví dụ nhé?
Đây là một bản báo cáo cũ do phía kinh doanh nô lệ, hay chính xác hơn là ‘Phòng Quản lý Tài sản’, gửi tới.
[Hôm nay đã bán một nô lệ thú nhân cho Thương hội Heidam với giá 130 gold. Đã nhận trước 80 gold và số tiền còn lại sẽ được thanh toán vào ngày rằm tháng sau.]
…Mới đọc thôi đã thấy đau đầu rồi phải không?
Đáng kinh ngạc là trước đây Phòng Quản lý Tài sản vẫn gửi những bản báo cáo như thế này.
Tất nhiên, tôi hiểu nguyên nhân.
Trong lịch sử thực tế, người thời Trung Cổ cũng ghi chép sổ sách theo cách này.
Bởi thời ấy, người ta không cần sắp xếp dữ liệu để phân tích.
Tài liệu chỉ được lưu lại nhằm chứng minh ai đã làm gì, chứ không phải để phân tích thông tin.
Nhưng thành thật mà nói… đối với một người từng làm việc tại công ty thương mại ở thế kỷ XXI như tôi, thứ này sao có thể khiến tôi hài lòng?
Lý do tồn tại của báo cáo rất đơn giản.
Đó là truyền đạt thông tin rõ ràng cho cấp trên.
Vậy thứ chẳng khác nào nhật ký này là cái gì?
Muốn biết nô lệ nào được bán cho ai với giá bao nhiêu, người đọc phải mổ xẻ từng câu một.
Thậm chí giao dịch còn chẳng có con dấu hay chữ ký riêng mà chỉ dựa hoàn toàn vào ‘lòng tin’.
Đúng là đỉnh cao của sự kém hiệu quả.
Vì vậy, ‘mẫu báo cáo’ mới sẽ có dạng như sau.
[Hạng mục đánh giá tài sản: Chủng tộc ( ) / Giới tính ( ) / Tuổi ( )]
[Chi phí ban đầu: Giá mua hoặc phí vận chuyển: ]
[Chi phí duy trì: ]
[Yếu tố làm giảm giá trị: Bệnh tật / Thương tích / Tuổi cao / Tuổi quá nhỏ]
[Kỹ năng sở hữu: ]
[Giá bán dự kiến: ]
[Lợi nhuận cuối cùng: ]
(Lược bớt)
Nó có thể rút ngắn thời gian xử lý một cách đáng kể.
Nếu lập một bản báo cáo như vậy cho từng nô lệ thì sao?
Tình trạng của mỗi món hàng sẽ hiện ra ngay trước mắt.
Không còn những câu chữ tô vẽ thừa thãi nên việc phân tích cũng bớt tốn công sức.
Nếu mẫu báo cáo này được tiêu chuẩn hóa rồi phân phối tới tất cả phòng ban cấp dưới…
Chẳng phải cơ cấu hoạt động sẽ trở nên hiệu quả hơn sao?
Thông tin vốn được ghi chép dài dòng và cầu kỳ nay sẽ được tiêu chuẩn hóa, đồng thời trình bày trực quan hơn.
Có thể xem đây là những thay đổi được đưa vào nhờ phương pháp báo cáo mới.
Chưa hết.
“…Ông Morio, theo ghi chép trước đây thì vào ngày này có ba nô lệ được bán.”
“V, vâng…! Thưa ngài Đô Đốc Ricardo.”
“Nhưng khi kiểm tra toàn bộ để lập báo cáo lần này, tôi phát hiện thiếu mất hai người. Chúng ta nên xử lý thế nào đây?”
“Ch, chuyện đó… Sau khi hỏi nhân viên, tôi được biết họ đã chết giữa chừng…”
“Thế đám nhân viên ấy đã làm gì mà không báo cáo chuyện này?”
Trong quá trình thiết lập lại tiêu chuẩn dưới danh nghĩa ‘mẫu báo cáo’.
Toàn bộ hoạt động kinh doanh cũng được kiểm tra lại.
“Ch, chuyện đó… Họ định che giấu việc hai nô lệ chết do quản lý lỏng lẻo, nên…”
“Nô lệ chết rồi sao? Ha ha, được thôi. Vì quản lý lỏng lẻo mà làm mất hai món hàng, vậy hôm nay gia tộc chúng ta đã chịu thiệt hại bao nhiêu?”
“Ch, chuyện đó… 400 gold…”
“Ông Morio, lương một tháng của ông là bao nhiêu? Ông thấy 400 gold của tôi chẳng đáng là bao sao?”
“T, tôi sẽ sa thải họ ngay lập tức!”
“Đúng rồi. Lần này làm ơn tuyển những người chăm chỉ hơn đi.”
Nhờ vậy, chúng tôi có thể kiểm tra toàn bộ những vấn đề từng bị bỏ sót trong các bản báo cáo viết theo lối kể dài dòng.
Đồng thời, sức ép từ những con số cụ thể cũng hiện ra ngay trước mắt họ.
Chẳng cần trực tiếp chĩa kiếm hay súng, tôi vẫn có thể lập lại kỷ luật chỉ bằng một tờ giấy!
Đúng là một môi trường làm việc tiện lợi.
…Nhưng rồi tôi nhận ra một sự thật mình đã quên mất.
“…Th, thưa ngài Đô Đốc. Đây là toàn bộ ghi chép của thương hội trong gần năm năm qua.”
“C, cậu chủ? Tôi đã làm theo lời cậu rồi. Nhưng hình như có gì đó không ổn… Chẳng lẽ có người đã lấy tiền làm của riêng? Nếu không thì tại sao lại thiếu tiền?”
“Tôi đã lập lại toàn bộ báo cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh nô lệ! Xin ngài kiểm tra giúp!!”
Nếu ví cơ cấu của Công ty Cổ phần Del Mar với một thể chế chính trị, đây là một hệ thống tập trung quyền lực.
Tôi nhận phần lớn lợi nhuận, nhưng điều đó cũng có nghĩa mọi quyền hạn và trách nhiệm đều dồn về phía tôi.
Nghĩ lại thì tại sao đám lãnh đạo ấy vẫn luôn ngấm ngầm xem thường tôi?
Bởi tôi chỉ là một tên công tử ăn chơi chẳng làm gì nhưng lại lấy phần lớn lợi nhuận.
Thành thật mà nói, việc họ vẫn chăm chỉ làm tròn nhiệm vụ mà chưa từng lấy tiền của hạm đội làm của riêng cho đến tận bây giờ đã đủ đáng kinh ngạc rồi.
Nhưng hiện giờ đã khác.
Tôi đang cải tổ Công ty Cổ phần Del Mar từ tận gốc rễ.
Trong tình cảnh đó, người định hướng cho họ chính là tôi.
“…Trước mắt cứ đặt ở đó rồi ra ngoài đi.”
“Ôi! Quả nhiên là ngài!! Tôi vẫn luôn tin tưởng ngài, ngài Đô Đốc Ricardo!!”
“Kha ha!! Quả nhiên chỉ có cậu chủ thôi!”
“Tôi hiểu rồi! Nhưng tôi vẫn còn vài điều muốn hỏi thêm về hoạt động kinh doanh nô lệ…”
“Khoan đã. Phần báo cáo tôi sẽ xử lý, nhưng sau này tôi sẽ đích thân tới kiểm tra từng cơ sở kinh doanh. Trước lúc đó mà môi trường làm việc vẫn chưa được cải thiện thì các ông liệu hồn.”
“…”
“Còn đứng đó làm gì? Mau ra ngoài đi.”
…Như mọi người có thể thấy, tôi đang phải gánh một khúc gỗ quá nặng.
‘Không, thế này không ổn. Chẳng lẽ tôi phải ngồi xem giấy tờ suốt cả ngày sao?’
Không thể tiếp tục thế này.
Công ty và hạm đội của chúng tôi có rất nhiều tiền nhưng lại không biết cách sử dụng.
Muốn tiếp tục mở rộng quy mô, có quá nhiều nơi tôi phải tự mình nhúng tay vào!
Tôi cần thêm người.
Bất kể phải trả mức lương bao nhiêu, tôi vẫn cần nhân lực có năng lực.
Vì vậy, tôi đưa ra quyết định.
<Thông báo tuyển dụng>
Tôi chỉ mong… sẽ có một người đủ tốt xuất hiện.
*
…Thành thật mà nói, khi dán thông báo tuyển dụng khắp thành phố, tôi không đặt quá nhiều kỳ vọng.
Dù đang tiến hành cải tổ thì đây vẫn là công việc dưới trướng ‘Đô Đốc Phương Nam’.
Nếu xét đến hình ảnh của tôi trong mắt xã hội, có lẽ nó gần giống một băng đảng ở Brazil.
Chỉ khác ở chỗ băng đảng này trực tiếp điều hành cả thành phố.
Chúng tôi có quyền lực công, quyền xét xử và còn phụ trách giữ gìn an ninh.
Dù vậy, bản chất của chúng tôi vẫn là thương nhân kiêm kẻ buôn nô lệ nên tôi không nghĩ sẽ có nhiều người ứng tuyển.
Tôi còn cho rằng cùng lắm chỉ tìm được vài kẻ thông minh có xuất thân tội phạm.
Thế nhưng.
‘…Tại sao cô ấy lại ứng tuyển?’
Nhìn thấy một cái tên trong danh sách ứng viên, tôi bắt đầu cảm thấy đau đầu.
Rian de Deloa.
Theo lời quản gia nữ, gần đây cô vẫn chăm chỉ dọn dẹp dinh thự.
Tôi còn nghe nói lúc rảnh rỗi cô thường đến các điểm du lịch hoặc quán ăn nổi tiếng ở phương Nam. Vậy tại sao đột nhiên cô lại ứng tuyển vào vị trí này?
Quả thật có quá nhiều điều khó hiểu.
Tất nhiên, cô là một nhân tài không tồi.
Ngay trong nguyên tác, chẳng phải số phận của cô là trở thành trợ thủ thân cận của nữ chính rồi phụ trách hoạt động kinh doanh sao?
Xét theo phương diện đó, chỉ cần bàn giao công việc đầy đủ thì cô có thể làm rất tốt.
Nhưng…
‘…Vấn đề là cô ấy sẽ trở thành trợ thủ thân cận của nữ chính.’
Bản thân Rian chính là vấn đề.
Tôi còn chưa thực sự bắt đầu xây dựng lại danh tiếng.
Vậy mà tôi lại làm việc cùng cô trong tình cảnh này?
Hãy thử tưởng tượng tin tức ấy lọt đến tai nữ hiệp sĩ, một người thoạt nhìn đã thấy cứng nhắc mà thực tế cũng đúng như vậy.
‘Tên Đô Đốc Phương Nam xấu xa! Dám bắt một tiểu thư vô tội gánh vác công việc quá sức! Không thể tha thứ!’
Chuyện như thế xảy ra cũng chẳng có gì lạ.
Huống hồ vị trí đang tuyển còn phải làm việc suốt cả ngày.
Tôi không thể bố trí một nhân vật cần đặc biệt đề phòng vào vị trí ấy.
Vì vậy, tôi quyết định.
‘…Không tuyển cô ấy.’
Loại hồ sơ của cô.
Tôi tin chắc đó là lựa chọn tốt nhất cho mình và nhà Del Mar.
“…Haiz. Trong đám ứng viên chẳng có ai trông bình thường cả. Không biết có ổn không đây.”
Tuy hơi đáng tiếc nhưng tôi còn có thể làm gì khác?
Tôi không muốn tự nguyện dính vào chuyện phiền phức.
Nghĩ thế nào đây cũng là lựa chọn tốt nhất.
“…Hà, trước mắt cứ ấn định ngày phỏng vấn đã.”
Tôi nhanh chóng chọn ngày rồi bắt đầu ghi lại danh sách những người vượt qua vòng hồ sơ.
Tôi chỉ có thể chân thành cầu mong.
Mong rằng một nhân tài đủ tốt sẽ xuất hiện.
*
“Nào, nào. Xin mọi người tránh ra.”
“Ơ, ơ…!”
Nhìn nhân viên Công ty Cổ phần Del Mar dán tờ thông báo lên tường, Rian tràn đầy mong đợi.
Đó là điều đương nhiên.
Thành thật mà nói, ở phương Nam thì lấy đâu ra nhiều quý tộc học rộng hiểu nhiều?
Chỉ cần biết đọc đã thuộc nhóm khá, còn biết viết thì đủ đứng trong hàng ngũ nhân tài xuất sắc nhất.
Đó chính là chất lượng nguồn nhân lực của phương Nam.
Còn cô là ai?
Một tiểu thư xuất thân từ gia đình quý tộc ở kinh đô Đế quốc, dù hiện giờ gia tộc đã sa sút.
Cô chưa từng tưởng tượng mình có thể trượt khỏi một vị trí với những nhiệm vụ đơn giản như vậy.
Thế nhưng.
“…Ơ? X, xin hỏi, hình như tờ này có gì đó không đúng?”
Có gì đó rất kỳ lạ.
“Vâng? Có gì không đúng?”
“T, tên của tôi hình như bị bỏ sót…”
Tại sao tên cô lại không được ghi trên đó?
Danh sách thậm chí còn đầy những họ tộc cô chưa từng nghe tới và cả những cái tên vừa nhìn đã biết có xuất thân bình dân.
Nghĩ thế nào thì cũng chỉ có thể là Ricardo đã cố tình loại cô.
‘…Với năng lực của mình, rõ ràng mình là một ứng viên rất tốt mà?
Tr, trông thì dữ tợn như vậy, sao lòng dạ lại nhỏ nhen thế chứ?!’
Rian cảm thấy vô cùng bối rối.
Chỉ mới một tháng trước, trong lòng cô vẫn tràn ngập thù hận và oán giận dành cho Ricardo.
Nhưng có lẽ nhờ số tiền kiếm được rồi chi tiêu trong tháng qua, sự thù địch của cô đối với Ricardo đã giảm đi đáng kể.
Cảm xúc duy nhất còn lại trong cô lúc này là sự tiếc nuối.
Mức lương 5.000 gold cùng những phúc lợi đi kèm không phải thứ có thể dễ dàng bỏ qua.
Giá trị của cô vượt quá 50.000 gold.
Nếu tính thêm tổng khoản nợ mà gia tộc đã vay…
Bảo cô không tiếc sao được.
“…Không, khoan đã. Chỉ cần chứng minh năng lực của mình là được.”
Đúng lúc ấy, một ý tưởng không tồi lóe lên trong đầu cô.
Ricardo đã phổ biến mẫu báo cáo mới trong toàn công ty nên cô cũng nhìn thấy nó không ít lần.
Nếu vậy.
Sau khi làm xong công việc, thay vì đến các quán ăn, cô có thể dành thời gian điều tra riêng thì sao?
‘Khà khà. Sao thế, Rian? Hóa ra cô thích ở cạnh tôi đến vậy à? Được rồi. Tôi sẽ nhận cô làm phụ tá!’
Rồi Ricardo sẽ dùng cánh tay tràn đầy vẻ hoang dã ấy…
‘M, mình đang nghĩ cái gì vậy…!’
…Dù sao cô cũng có thể tận hưởng cuộc sống với mức lương 5.000 gold mỗi tháng, chẳng phải sao?
‘Đúng! Làm thôi. Mỗi tháng kiếm được 5.000 gold thì chỉ cần làm một năm là mình có thể chuộc lại bản thân mà vẫn còn dư!
Mình cũng có thể trở về Đế quốc, trở về kinh đô… Khoan, mình có nhất thiết phải trở về không…?’
Trong giây lát, đủ loại suy nghĩ lướt qua đầu cô.
‘Tr, trước mắt cứ tập trung vào chuyện này đã! Những chuyện khác để sau!’
Lấy lại tinh thần, cô lặng lẽ cất một mẫu báo cáo được đặt gần đó vào túi áo.
Lúc này, dáng vẻ của cô không còn giống một tiểu thư Đế quốc lúc nào cũng giữ ý giữ tứ.
Chỉ trong vòng một tháng, cô đã thực sự biến thành một người phương Nam.
‘Hì hì… 5.000 gold thì mua được bao nhiêu bánh quy dẻo nhỉ…’
Dù tốt hay xấu, phải công nhận khả năng thích nghi của cô rất đáng nể.
Không lâu sau, ngày phỏng vấn đã tới.
Rầm!!
“Hộc, hộc…! Ng, ngài Ricardo…!! T, tôi đã… phát hiện… tổn thất ngầm… của Công ty Cổ phần Del Mar…!!”
Cô đạp tung cửa phòng phỏng vấn rồi xông vào.
“Nếu, hức…! Nếu ngài không tuyển tôi…! Công ty Cổ phần Del Mar sẽ… hộc, hộc… chịu tổn thất lớn…”
Rian đưa cho Ricardo xem tài liệu do chính mình lập.
Tất nhiên.
“…???”
Còn Ricardo thì thậm chí không hiểu tại sao Rian lại tìm đến đây, cũng chẳng biết cô đã làm cách nào.
